ทริป Agoda ของคุณ เชื่อมต่อได้ทันทีที่เดินทางมาถึง

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันเพิ่งจองโรงแรมผ่าน Agoda ไป แล้วฉันจะได้รับ Voye eSIM เมื่อไหร่คะ?

  ทางที่ดีที่สุดคือควรซื้อและติดตั้ง eSIM ก่อนออกเดินทาง ในขณะที่คุณยังสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีเวลาเพียงพอในการทำตามขั้นตอนการติดตั้ง
  การเตรียมตัวล่วงหน้าจะช่วยให้คุณไม่ต้องมาพยายามติดตั้ง eSIM โดยอาศัยสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่เสถียรในสนามบินในช่วงเวลากระชั้นชิดก่อนขึ้นเครื่อง เมื่อเดินทางไปถึงแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งานและการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจของคุณ เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นที่รองรับ

• Voye มี eSIM สำหรับจุดหมายปลายทางในการจอง Agoda ของฉันหรือไม่?

  Voye Global ให้บริการครอบคลุมการใช้งาน eSIM ในหลากหลายจุดหมายปลายทางทั่วโลก รวมถึงประเทศที่เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของ Agoda เช่น ไทย ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย เวียดนาม เกาหลีใต้ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินเดีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และประเทศอื่นๆ
  ทั้งนี้ พื้นที่ให้บริการ เครือข่ายที่รองรับ รายละเอียดแพ็กเกจ และระยะเวลาการใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละจุดหมายปลายทาง ดังนั้น โปรดตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจล่าสุดสำหรับประเทศที่คุณต้องการใช้งานก่อนทำการสั่งซื้อ

• ฉันสามารถใช้ Voye eSIM เพียงอันเดียวสำหรับการเดินทางไปหลายประเทศที่จองผ่าน Agoda ได้หรือไม่?

  ขึ้นอยู่กับแผนการเดินทางของคุณ คุณอาจเลือกใช้ eSIM แบบครอบคลุมทั้งภูมิภาคแทนการซื้อแพ็กเกจแยกสำหรับแต่ละประเทศได้
  ตัวเลือกแบบภูมิภาคนั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเดินทางที่แวะหลายจุดหมายปลายทางในโซนต่างๆ เช่น เอเชียหรือยุโรป ทั้งนี้ ควรตรวจสอบรายชื่อประเทศที่รองรับก่อนตัดสินใจซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าแพ็กเกจครอบคลุมทุกจุดหมายปลายทางในแผนการเดินทางของคุณ

• ฉันสามารถใช้ Agoda และแอปท่องเที่ยวอื่นๆ ด้วยอินเทอร์เน็ตของ Voye ได้หรือไม่?

  ได้ หากมีการเชื่อมต่อข้อมูลอินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้งานบริการและแอปพลิเคชันสำหรับการเดินทางผ่านอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
  ซึ่งรวมถึง Agoda, แอปพลิเคชันแผนที่และระบบนำทาง, บริการเรียกรถ, เครื่องมือแปลภาษา, แอปพลิเคชันรับส่งข้อความ, อีเมล, แอปพลิเคชันของสายการบิน, แพลตฟอร์มจองร้านอาหาร และบริการด้านการเดินทางออนไลน์อื่นๆ

• จะเกิดอะไรขึ้นกับเบอร์โทรศัพท์ปกติของฉันเมื่อใช้งาน Voye eSIM?

  บนอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานสองซิม (Dual-SIM) โดยทั่วไปแล้ว Voye eSIM ของคุณสามารถใช้งานควบคู่ไปกับซิมหลักของคุณได้
  การทำงานของสายโทรเข้า-ออก, SMS, รหัสยืนยันตัวตน และข้อมูลมือถือ (Mobile Data) จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโทรศัพท์และผู้ให้บริการเครือข่ายหลักของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่งที่ไม่คาดคิด โปรดตรวจสอบการตั้งค่าซิมและการโรมมิ่งข้อมูลก่อนการเดินทาง

• ฉันสามารถแชร์ข้อมูล Voye ผ่านฮอตสปอตได้ไหม?

  ฟังก์ชัน Hotspot สามารถใช้งานได้กับแพ็กเกจ Voye และอุปกรณ์ที่รองรับ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแพ็กเกจที่คุณเลือก
  ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์เมื่อต้องการเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต หรือเมื่อต้องการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้กับเพื่อนร่วมเดินทาง

• มีตัวเลือกบริการข้อมูลฟรีหรือไม่

  การสั่งซื้อ Voye ที่เข้าเงื่อนไขอาจมาพร้อมกับสิทธิ์ใช้งานข้อมูล 100MB ฟรี โปรดตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดของข้อเสนอและเงื่อนไขการเปิดใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อของคุณ

• ถ้าเน็ตหมด สามารถเติมเพิ่มได้ไหมคะ/ครับ?

  การซื้อแพ็กเกจเสริม (Top-up) ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและประเทศปลายทางที่เลือก หากรองรับบริการนี้ คุณสามารถซื้อปริมาณข้อมูลอินเทอร์เน็ตเพิ่มผ่าน Voye ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่
  โปรดตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจหรือข้อมูลในบัญชีของคุณเพื่อดูตัวเลือกที่มีให้บริการระหว่างการเดินทาง

• หากฉันต้องการความช่วยเหลือระหว่างการเดินทางควรทำอย่างไร

  Voye Global ให้บริการช่วยเหลือแก่นักเดินทางที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการติดตั้ง การเปิดใช้งาน การตั้งค่า หรือการเชื่อมต่อ eSIM
  เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนในขณะที่เชื่อมต่อกับ WiFi หากคุณไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายมือถือได้