İletişimde Kalın. Her Yerde. Her Zaman.

SSS

• Agoda’da otelimi yeni rezerve ettim. Voye eSIM’imi ne zaman almalıyım?

  eSIM’inizi hareket etmeden önce, istikrarlı bir internet bağlantısına erişiminiz olduğunda ve kurulum talimatlarını takip etmek için yeterli zamanınız varken satın alıp kurmanız en iyisidir.
  Önceden hazırlanmak, uçuşunuzdan hemen önce güvenilmez havalimanı WiFi’sini kullanarak eSIM kurmaya çalışmaktan kaçınmanızı sağlar. Vardığınızda, desteklenen yerel ağa bağlanmak için planınız için sağlanan aktivasyon ve cihaz ayarlarını takip edin.

• Voye’nin Agoda rezervasyonumdaki destinasyon için eSIM’i var mı?

  Voye Global, Tayland, Japonya, Endonezya, Vietnam, Güney Kore, Singapur, Malezya, Hindistan, İngiltere, Fransa ve diğer destinasyonlar dahil olmak üzere popüler Agoda seyahat pazarlarını kapsayan geniş bir uluslararası destinasyon yelpazesinde eSIM kapsamı sunmaktadır.
  Kapsama, mevcut ağlar, plan tahsisleri ve geçerlilik destinasyona göre değişebileceğinden, satın almadan önce belirli ülkeniz için mevcut plan ayrıntılarını kontrol edin.

• Çok ülkeli bir Agoda gezisi için tek bir Voye eSIM kullanabilir miyim?

  Güzarginize bağlı olarak, ayrı ülke planları satın almak yerine bölgesel bir eSIM seçebilirsiniz.
  Bölgesel seçenekler özellikle Asya veya Avrupa gibi alanlarda birden fazla destinasyon içeren geziler için faydalıdır. Güzargınızdaki her durağın kapsandığından emin olmak için satın almadan önce dahil edilen ülkelerin listesini mutlaka kontrol edin.

• Voye verisiyle Agoda ve diğer seyahat uygulamalarını kullanabilir miyim?

  Evet. Aktif bir veri bağlantısıyla, internet tabanlı seyahat hizmetlerini ve uygulamaları normal şekilde kullanabilirsiniz.
  Bu, Agoda, harita ve navigasyon uygulamaları, araç çağırma hizmetleri, çeviri araçları, mesajlaşma uygulamaları, e-posta, havayolu uygulamaları, restoran rezervasyon platformları ve diğer çevrimiçi seyahat hizmetlerini içerebilir.

• Voye eSIM kullandığımda düzenli telefon numaram ne olur?

  Uyumlu çift SIM cihazlarda Voye eSIM’iniz genellikle birincil SIM kartınızla birlikte çalışabilir.
  Aramaların, SMS’lerin, doğrulama kodlarının ve mobil verinin nasıl davranacağı telefon ayarlarınıza ve ev operatörünüze bağlıdır. Kasıtsız roaming ücretlerinden kaçınmak için seyahat etmeden önce SIM ve veri-roaming ayarlarınızı inceleyin.

• Voye verilerimi hotspot kullanarak paylaşabilir miyim?

  Hotspot işlevi, seçilen planınızın koşullarına tabi olarak desteklenen Voye planları ve uyumlu cihazlarla kullanılabilir.
  Bu, bir dizüstü bilgisayar veya tablet bağlarken ya da bir seyahat arkadaşıyla bağlantı paylaşırken faydalı olabilir.

• Ücretsiz bir veri seçeneği var mı?

  Uygun Voye satın alımları ücretsiz 100MB veri seçeneği içerebilir. Ayrıntılar için satın alımınızla ilgili mevcut teklif koşullarını ve aktivasyon koşullarını kontrol edin.

• Verim biterse yükleme yapabilir miyim?

  Yükleme kullanılabilirliği seçilen plan ve destinasyona bağlıdır. Desteklendiği durumlarda, tamamen yeni bir fiziksel SIM kart yüklemeye gerek kalmadan Voye üzerinden ek veri satın alınabilir.
  Seyahatiniz sırasında mevcut seçenekler için plan ayrıntılarınızı veya hesabınızı kontrol edin.

• Seyahat ederken yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?

  Voye Global, eSIM kurulumu, aktivasyon, ayarlar veya bağlantı konusunda yardıma ihtiyaç duyan yolcular için müşteri desteği sağlamaktadır.
  En hızlı çözüm için mobil veri bağlantınız mevcut değilse WiFi’ye bağlıyken destek ekibiyle iletişime geçin.