Twoja podróż z Agoda – połączony od chwili lądowania.

FAQ

• Właśnie zarezerwowałem hotel na Agoda. Kiedy powinienem zdobyć Voye eSIM?

  Najlepiej kupić i skonfigurować eSIM przed wyjazdem, kiedy masz dostęp do stabilnego połączenia internetowego i wystarczająco dużo czasu, aby postępować zgodnie z instrukcjami instalacji.
  Przygotowanie z wyprzedzeniem oznacza uniknięcie próby instalacji eSIM przy użyciu zawodnego lotniskowego WiFi tuż przed lotem. Po przyjeździe postępuj zgodnie z ustawieniami aktywacji i urządzenia dostarczonymi dla Twojego planu, aby połączyć się z obsługiwaną siecią lokalną.

• Czy Voye ma eSIM dla destynacji z mojej rezerwacji Agoda?

  Voye Global oferuje zasięg eSIM w szerokim zakresie międzynarodowych destynacji, w tym popularnych rynków podróżnych Agoda, takich jak Tajlandia, Japonia, Indonezja, Wietnam, Korea Południowa, Singapur, Malezja, Indie, Wielka Brytania, Francja i inne destynacje.
  Zasięg, dostępne sieci, limity planu i ważność mogą się różnić w zależności od destynacji, więc sprawdź aktualne szczegóły planu dla swojego konkretnego kraju przed zakupem.

• Czy mogę używać jednej Voye eSIM podczas wielopaństwowej podróży z Agoda?

  W zależności od planu podróży możesz być w stanie wybrać regionalną eSIM zamiast kupować oddzielne plany krajowe.
  Opcje regionalne są szczególnie przydatne w podróżach obejmujących kilka destynacji w obszarach takich jak Azja czy Europa. Zawsze sprawdzaj listę uwzględnionych krajów przed zakupem, aby upewnić się, że każdy przystanek na Twoim planie podróży jest objęty.

• Czy mogę używać Agoda i innych aplikacji podróżnych z danymi Voye?

  Tak. Z aktywnym połączeniem danych możesz normalnie korzystać z internetowych usług podróżnych i aplikacji.
  Może to obejmować Agoda, aplikacje map i nawigacji, usługi przewozu, narzędzia do tłumaczenia, aplikacje do wiadomości, e-mail, aplikacje linii lotniczych, platformy rezerwacji restauracji i inne internetowe usługi podróżne.

• Co dzieje się z moim zwykłym numerem telefonu, gdy używam Voye eSIM?

  Na zgodnych urządzeniach z dwoma kartami SIM, Twoja Voye eSIM może generalnie działać obok Twojej głównej karty SIM.
  Sposób działania połączeń, SMS-ów, kodów weryfikacyjnych i danych mobilnych zależy od ustawień telefonu i operatora domowego. Aby uniknąć niezamierzonych opłat za roaming, sprawdź ustawienia SIM i roamingu danych przed podróżą.

• Czy mogę udostępniać dane Voye przez hotspot?

  Funkcja hotspotu jest dostępna z obsługiwanymi planami Voye i zgodnymi urządzeniami, z zastrzeżeniem warunków wybranego planu.
  Może to być przydatne przy podłączaniu laptopa lub tabletu lub udostępnianiu łączności towarzyszowi podróży.

• Czy jest dostępna darmowa opcja danych?

  Kwalifikowane zakupy Voye mogą obejmować bezpłatną opcję danych 100 MB. Sprawdź aktualne warunki oferty i warunki aktywacji związane z Twoim zakupem, aby uzyskać szczegóły.

• Czy mogę doładować konto, gdy skończą mi się dane?

  Dostępność doładowania zależy od wybranego planu i destynacji. Gdzie jest obsługiwane, dodatkowe dane można kupić przez Voye bez konieczności instalowania zupełnie nowej fizycznej karty SIM.
  Sprawdź szczegóły planu lub konta pod kątem dostępnych opcji podczas podróży.

• Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy podczas podróży?

  Voye Global zapewnia obsługę klienta dla podróżnych, którzy potrzebują pomocy z instalacją eSIM, aktywacją, ustawieniami lub łącznością.
  Aby uzyskać najszybsze rozwiązanie, skontaktuj się z pomocą techniczną będąc połączonym z WiFi, jeśli połączenie danych mobilnych jest niedostępne.