安装指南

安装指南如何安装？

查找详细说明，包括有关如何将 eSIM 安装到 Android 或 IOS 设备的视频和重要提示

如何安装？

若要使用手机摄像头扫描二维码，该二维码必须出现在另一个屏幕或设备上。
要成功完成该过程，必须有稳定的互联网连接。
请务必记住，二维码只能扫描一次。
请不要从您的设备上移除 eSIM，因为此后将无法再次使用。
我们建议您将新 eSIM 标记为“VOYE”
境外使用实用提示

1

转到“设置”>“蜂窝网络”
2

点击“添加 eSIM”
3

点击“使用二维码”
4

扫描您的二维码：
 *请注意，二维码必须出现在 另一个屏幕或设备上
5

点击“继续”：
 *请注意，此步骤可能需要一些时间。
6

点击“完成”
7

点击
“蜂窝套餐标签”下添加的 eSIM，更改您的 eSIM 的名称
8

将您的 eSIM 名称更新为“Voye”，然后 
点击右上角的“完成”
9

点击“继续”
10

继续安装过程 
并将“默认线路”标记为“主线路”
11

继续安装过程
 并将“iMessage 和 FaceTime”标记为“主线路”
12

恭喜！ 
您的 eSIM 已添加到您的“蜂窝网络”页面

现在该怎么办？如何在航班起飞前检查一切是否正常？
在您购买后，我们会向您的账户添加一个 100MB 的免费套餐，以检查该卡在您当前所在国家/地区是否已经正常工作。无需额外费用即可检查安装是否成功。

要检查您的 eSIM 是否真的正常工作：
1. 点击“设置”>“蜂窝网络”。
2. 开启您的 eSIM。
3. 关闭您的无线网络。
4. 尝试使用互联网。请注意，初始同步可能需要几分钟时间。
可以正常工作了吗？太棒了:) 您可以再次关闭 eSIM，直到您到达目的地。无法正常工作？我们随时为您提供帮助！您可以通过聊天、WhatsApp 或“联系我们”页面联系我们
您到达目的地了吗？太棒了！剩下要做的就是激活您的 eSIM。
要在国外激活您的 eSIM：
1. 点击“设置”>“蜂窝网络”。
2. 激活您的 eSIM。
3. 开启“数据漫游”（点击您的 eSIM 时）。
4. 确保在“蜂窝数据”中关闭“允许蜂窝数据切换”。
我们很乐意提供帮助！您可以通过聊天、WhatsApp 或“联系我们”页面联系我们
您仍在国外，但是套餐已经用完了？

在您的套餐即将用完之前，当您的套餐还剩20%时，您将会收到我们的消息。您将通过几种方式收到消息：通过电子邮件——这是默认选项，无论如何您都会通过此方式收到消息。通过短信——确保您的主线路能够接收短信（请注意，您的运营商可能会针对接收短信和来电收取额外费用。接收短信对于身份验证过程至关重要）。

点击电子邮件/短信或消息中的链接，将您定向至我们的套餐页面，您可以在其中选择您所选择的套餐。您将收到一条用于身份验证的短信，因此请确保您的主线路处于激活状态。

选择新套餐后，您可以将它添加到您现有的 eSIM 中:)

在购买套餐时提供此选项。勾选此选项，该套餐将自动添加到您现有的 eSIM 中，无需再次扫描或激活
您回来了吗？欢迎回家，希望您旅途愉快！
剩下要做的是更新您的主 SIM 卡：
1. 点击“设置”>“蜂窝网络”。
2. 点击您的 eSIM。
3. 关闭“数据漫游”
4. 返回并关闭您的 eSIM。

如何安装？

要成功完成该过程，必须有稳定的互联网连接。
请务必记住，二维码只能扫描一次。
请不要从您的设备上移除 eSIM，因为此后将无法再次使用。
我们建议您将新 eSIM 标记为“VOYE”
境外使用实用提示

1

长按 iPhone 上的二维码，然后在菜单中点击“添加 eSIM”。
2

在“激活新 eSIM”弹出窗口中点击“允许”。
3

当按钮出现时，点击“继续”：
*请注意，此步骤可能需要几分钟。
4

点击“完成”。
5

点击“蜂窝号码标签”下添加的 eSIM，以更改您的 eSIM 名称。
6

将您的 eSIM 名称更新为“Voye”，然后点击右上角的“完成”。
7

点击“继续”。
8

继续安装过程，并将“默认线路”标记为“主号”。
9

继续安装过程，并将“iMessage 与 FaceTime”标记为“主号”。
10

恭喜！您的 eSIM 已添加到“蜂窝网络”页面。

现在该怎么办？如何在航班起飞前检查一切是否正常？
在您购买后，我们会向您的账户添加一个 100MB 的免费套餐，以检查该卡在您当前所在国家/地区是否已经正常工作。无需额外费用即可检查安装是否成功。

要检查您的 eSIM 是否真的正常工作：
1. 点击“设置”>“蜂窝网络”。
2. 开启您的 eSIM。
3. 关闭您的无线网络。
4. 尝试使用互联网。请注意，初始同步可能需要几分钟时间。
可以正常工作了吗？太棒了:) 您可以再次关闭 eSIM，直到您到达目的地。无法正常工作？我们随时为您提供帮助！您可以通过聊天、WhatsApp 或“联系我们”页面联系我们
您到达目的地了吗？太棒了！剩下要做的就是激活您的 eSIM。
要在国外激活您的 eSIM：
1. 点击“设置”>“蜂窝网络”。
2. 激活您的 eSIM。
3. 开启“数据漫游”（点击您的 eSIM 时）。
4. 确保在“蜂窝数据”中关闭“允许蜂窝数据切换”。
我们很乐意提供帮助！您可以通过聊天、WhatsApp 或“联系我们”页面联系我们
您仍在国外，但是套餐已经用完了？

在您的套餐即将用完之前，当您的套餐还剩20%时，您将会收到我们的消息。您将通过几种方式收到消息：通过电子邮件——这是默认选项，无论如何您都会通过此方式收到消息。通过短信——确保您的主线路能够接收短信（请注意，您的运营商可能会针对接收短信和来电收取额外费用。接收短信对于身份验证过程至关重要）。

点击电子邮件/短信或消息中的链接，将您定向至我们的套餐页面，您可以在其中选择您所选择的套餐。您将收到一条用于身份验证的短信，因此请确保您的主线路处于激活状态。

选择新套餐后，您可以将它添加到您现有的 eSIM 中:)

在购买套餐时提供此选项。勾选此选项，该套餐将自动添加到您现有的 eSIM 中，无需再次扫描或激活
您回来了吗？欢迎回家，希望您旅途愉快！
剩下要做的是更新您的主 SIM 卡：
1. 点击“设置”>“蜂窝网络”。
2. 点击您的 eSIM。
3. 关闭“数据漫游”
4. 返回并关闭您的 eSIM。

如何安装？

若要使用手机摄像头扫描二维码，该二维码必须出现在另一个屏幕或设备上。
要成功完成该过程，必须有稳定的互联网连接。
请务必记住，二维码只能扫描一次。
请不要从您的设备上移除 eSIM，因为此后将无法再次使用。
我们建议您将新 eSIM 标记为“VOYE”
境外使用实用提示

1

转到“设置”>“连接”
2

点击“SIM 卡管理器”
3

点击“添加 eSIM”
4

点击“扫描来自服务提供商的二维码”
5

扫描您的二维码：
*请注意，二维码必须出现在 另一个屏幕或设备上
6

点击“添加”
*请注意，此步骤可能需要一些时间
7

恭喜！ 
您的 eSIM 已添加到“SIM 卡管理器”中。
 请注意，在“首选 SIM 卡”下： 
应在您的 SIM 卡上设置“通话”。 
应在您的 SIM 卡上设置“信息”。 
应在您的 eSIM 上设置“移动数据”。

现在该怎么办？如何在航班起飞前检查一切是否正常？
在您购买后，我们会向您的账户添加一个 100MB 的免费套餐，以检查该卡在您当前所在国家/地区是否已经正常工作。无需额外费用即可检查安装是否成功。

要检查您的 eSIM 是否真的正常工作：
1. 点击“设置”>“连接”>“SIM 卡管理器”。
2. 开启您的 eSIM（并关闭主 SIM 卡）。
3. 关闭您的无线网络。
4. 尝试使用互联网。请注意，初始同步可能需要几分钟时间。
可以正常工作了吗？太棒了:) 您可以再次关闭 eSIM，直到您到达目的地。无法正常工作？我们随时为您提供帮助！您可以通过聊天、WhatsApp 或“联系我们”页面联系我们
您到达目的地了吗？太棒了！剩下要做的就是激活您的 eSIM。
要在国外激活您的 eSIM：
1. 点击“设置”>“连接”>“SIM 卡管理器”。
2. 激活您的 eSIM。
3. 确保在您的 eSIM 上设置了“移动数据”。
4. 确保在“设置”>“连接”>“移动网络”中开启“数据漫游”。
无法正常工作？请转到“设置”>“连接”>“移动网络”>“接入点名称”。在页面底部点击您的 eSIM。如果您在其中一个选项中看到 wbdata，请联系我们并告知我们，我们很乐意为您提供帮助！您可以通过聊天、WhatsApp 或“联系我们”页面联系我们
您回来了吗？欢迎回家，希望您旅途愉快！
剩下要做的就是更新您的主 SIM 卡：
1. 点击“设置”>“连接”>“SIM 卡管理器”。
2. 关闭您的 eSIM。
3. 开启您的主线路。
4. 确保在“设置”>“连接”>“移动网络”中关闭“数据漫游”。