哪些裝置支援 eSIM？

使用 Voye eSIM 前，請先確認您的裝置是否支援 eSIM 功能。您可以點擊此處查看完整的支援型號清單。

Voye eSIM 支援哪些國家？

我們與全球 130 個國家合作。購買前，建議您先確認目的地是否在支援範圍內。溫馨提醒：郵輪連線：由於 eSIM 需透過特定國家的基地台運作，一般不適用於遊輪（公海）航行期間。埃及西奈半島：受限於當地基地台訊號不穩，該地區連線品質較難預期，Voye 無法保證其連網速度與穩定度。

如何安裝 eSIM 到我的裝置？

我們為 iOS 與 Android 用戶準備了詳盡的安裝教學。您可以點擊下方連結，查看各系統的完整設定指南：[Android 完整安裝教學][iOS 完整安裝教學]

如何確認是否安裝成功？

首購限定！購買任一方案後，我們將加贈 100MB 免費流量，讓您抵達當地時能先測試連線，確認一切設定無誤，測試連線完全免費。[Android 完整安裝教學][iOS 完整安裝教學]

抵達目的地後該怎麼辦？

激活非常简单 :) Android 使用者的綜合指南可以在此處找到IOS 使用者的綜合指南可以在此處找到

我如何知道我的計劃中還剩多少 Giga？

您可以在我們的網站上找到此資訊 – 登入後，點擊「我的帳戶」>「我的 eSIM」。一旦您完成計劃的 80%，我們也會發送電子郵件。我們也很樂意為您檢查餘額 – 在這種情況下，您可以透過聊天、WhatsApp 或透過「聯絡我們」頁面與我們聯繫。

我的計劃什麼時候會被啟動？

您的計劃將在您到達目的地並激活您的 eSIM 時激活，而不是在此之前。首次購買後，我們會為您的帳戶添加免費的 100MB 計劃，以檢查您所在國家/地區的一切是否正常。檢查連接無需額外付費。使用免費 100MB 套餐時，您的套餐未激活.Android 使用者的綜合指南可以在此處找到IOS 使用者的綜合指南可以在此處找到

是否可以使用 Voye eSIM 撥打電話或發送簡訊？

目前這是不可能的。您可以使用 WhatsApp 或 Telegram 等各種應用程序，但 Voye eSIM 不允許基於蜂窩網絡發送簡訊或接聽電話。

我該如何聯絡 Voye？

有幾種方式可以聯絡我們：您可以撥打 00972-55-989-5910 向我們發送 WhatsApp 訊息。您可以在我們網站的聊天選項中直接聯繫我們您可以向我們發送電子郵件至 support@voyeglobal.com您可以透過我們的「聯絡我們」頁面向我們發送電子郵件。

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覆蓋範圍

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Q: Voye eSIM 支援哪些國家？

我們與全球 130 個國家合作。購買前，建議您先確認目的地是否在支援範圍內。溫馨提醒：郵輪連線： 由於 eSIM 需透過特定國家的基地台運作，一般不適用於遊輪（公海）航行期間。埃及西奈半島： 受限於當地基地台訊號不穩，該地區連線品質較難預期，Voye 無法保證其連網速度與穩定度。

Q: 如何確認是否安裝成功？

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您的設備支援！

簡訊祝賀您獲得設備支援！並告訴您，如果您想為您的朋友/家人查看，您仍然可以查看支援的裝置清單。

支援的設備：

Apple
- iPhone Air
- iPhone 17
- iPhone 17 Pro
- iPhone 17 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Mini
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2022)
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- iPad (7th generation)
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- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
- iPad Air (5th generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Air (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (1st generation)
- iPad Pro 11-inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (6th generation)
Samsung
- Galaxy S25
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- Galaxy S24
- Galaxy S24+
- Galaxy S24 Ultra
- Galaxy S24 FE
- Galaxy A56
- Galaxy A55 5G
- Galaxy A54 5G
- Galaxy S23
- Galaxy S23+
- Galaxy S23 FE
- Galaxy S23 Ultra
- Galaxy S22 5G*
- Galaxy S22+ 5G*
- Galaxy S22 Ultra 5G*
- Galaxy S21 5G*
- Galaxy S21+ 5G*
- Galaxy S21 Ultra 5G*
- Galaxy S20*
- Galaxy S20+*
- Galaxy S20 5G*
- Galaxy S20+ 5G*
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- Galaxy Z Flip
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- Galaxy Note 20 Ultra 5G*
- Galaxy Z TriFold
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- Find X9
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- Honor Magic V3
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- Honor 200, 200 Pro
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- HONOR 400 Lite
- HONOR 400 Pro
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