Quels appareils peuvent utiliser une eSIM ?

Pour que vous puissiez utiliser une eSIM Voye, votre appareil doit être compatible avec les eSIM.Vous trouverez une liste des appareils compatibles ici

Dans quels pays puis-je utiliser l’eSIM Voye ?

Nous avons établi des partenariats dans 130 pays à travers le monde. Avant d’acheter une eSIM, nous vous recommandons de vérifier que les pays que vous allez visiter sont pris en charge.*Remarque : les cartes eSIM ne fonctionnent généralement pas durant les croisières, car elles sont prises en charge par les réseaux de certains pays.*Remarque : la réception dans le Sinaï égyptien n’est pas toujours parfaite (en raison de l’instabilité du réseau). Voye ne peut garantir une réception optimale dans cette zone.

Comment installer mon eSIM sur mon appareil ?

Nous avons créé des guides d’installation complets pour les utilisateurs d’iOS et d’Android.Vous trouverez le guide complet pour Android iciVous trouverez le guide complet pour iOS ici

Est-ce que tout est installé correctement ?

Après avoir validé le paiement de votre premier forfait, vous recevez un crédit de 100 Mo pour vérifier que tout fonctionne déjà correctement dans votre pays d’origine ! Aucuns frais supplémentaires ne vous seront facturés pour vérifier votre connexion.Vous trouverez le guide complet pour Android iciVous trouverez le guide complet pour iOS ici

Que dois-je faire une fois que je suis arrivé dans mon pays de destination ?

L’activation est très facile 🙂Vous trouverez le guide complet pour Android iciVous trouverez le guide complet pour iOS ici

Comment savoir combien de gigas il me reste dans mon forfait ?

Vous trouverez ces informations sur notre site web. Une fois connecté, rendez-vous dans Mon Compte > Mes eSIM.Nous vous informerons également par e-mail lorsque vous aurez consommé 80 % de votre forfait.Nous pouvons aussi vérifier votre solde restant. Contactez-nous par chat, sur WhatsApp ou sur la page Contactez-nous.

Quand mon abonnement sera-t-il activé ?

Votre abonnement sera activé lorsque vous atteindrez votre destination et que vous activerez votre eSIM. Pas avant. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un crédit gratuit de 100 Mo pour vérifier que tout fonctionne déjà dans votre pays d’origine.Aucuns frais supplémentaires ne vous seront facturés pour vérifier votre connexion. Votre forfait ne sera pas activé lorsque vous utiliserez votre crédit gratuit de 100 Mo.Vous trouverez le guide complet pour Android iciVous trouverez le guide complet pour iOS ici

Est-il possible de passer des appels téléphoniques ou d’envoyer des SMS avec la carte eSIM Voye ?

Actuellement, cela n’est pas possible. Vous pouvez utiliser diverses applications telles que WhatsApp ou Telegram, mais la carte eSIM Voye ne permet pas d’envoyer des SMS ni de recevoir des appels via les réseaux cellulaires.

Comment puis-je contacter Voye ?

Il existe plusieurs manières de nous contacter :Vous pouvez nous envoyer un message sur WhatsApp au 00972-55-989-5910.Vous pouvez nous contacter directement sur le chat de notre site web.Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse support@voyeglobal.comVous pouvez nous envoyer un e-mail sur notre page Contactez-nous.

Appareils pris en charge

Recherchez le modèle de votre appareil pour vérifier s'il est compatible avec l'eSIM :

Informations importantes:

Veuillez lire les informations à côté de l’* correspondant à la marque de votre appareil.

Veuillez également noter que:

1. La plupart des iPhone provenant de Chine continentale, de Hong Kong et de Macao ne sont pas compatibles avec l’eSIM.
2. La plupart des appareils Samsung provenant de Chine continentale, de Hong Kong et de Taïwan ne sont pas compatibles avec l’eSIM.
3. Parfois, les fournisseurs verrouillent l’option eSIM – assurez-vous que votre appareil n’est pas verrouillé.

Vous pouvez le vérifier en accédant à la section SIM et en vérifiant si vous avez l’option d’ajouter une eSIM.

Appareils pris en charge :

Apple
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Mini
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2022)
- iPhone SE (2020)
- iPad (7th generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (9th generation)
- iPad (10th generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
- iPad Air (5th generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Air (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (1st generation)
- iPad Pro 11-inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (6th generation)
*
Notez que les appareils iPhone de Chine continentale ne sont pas compatibles eSIM. Les appareils iPhone de Hong Kong et de Macao ne sont pas non plus compatibles (sauf iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS).
Samsung
- Galaxy S24
- Galaxy A54 5G
- Galaxy S23
- Galaxy S23+
- Galaxy S23 FE
- Galaxy S23 Ultra
- Galaxy S22 5G*
- Galaxy S22+ 5G*
- Galaxy S22 Ultra 5G*
- Galaxy S21 5G*
- Galaxy S21+ 5G*
- Galaxy S21 Ultra 5G*
- Galaxy S20*
- Galaxy S20+*
- Galaxy S20 5G*
- Galaxy S20+ 5G*
- Galaxy S20 Ultra*
- Galaxy S20 Ultra 5G*
- Galaxy Z Flip
- Galaxy Z Flip 3 5G
- Galaxy Z Flip 4
- Galaxy Z Flip 5
- Galaxy Z Fold
- Galaxy Z Fold 2
- Galaxy Z Fold 3
- Galaxy Z Fold 4
- Galaxy Z Fold 5
- Galaxy Note 20
- Galaxy Note 20 5G
- Galaxy Note 20 Ultra*
- Galaxy Note 20 Ultra 5G*
*
Notez que les appareils Samsung de Chine continentale, de Hong Kong et de Taiwan ne sont pas compatibles eSIM. De plus, les appareils Galaxy S20, S21* et Note 20 Ultra en provenance des États-Unis. Les modèles Galaxy FE ne sont pas non plus compatibles eSIM, à l’exception du S23FE.
Google Pixel
- Pixel 8
- Pixel 8 Pro
- Pixel 7
- Pixel 7a
- Pixel Fold
- Pixel 7 Pro
- Pixel 6
- Pixel 6a
- Pixel 6 Pro
- Pixel 5
- Pixel 5a
- Pixel 4
- Pixel 4a
- Pixel 4 XL
- Pixel 3
- Pixel 3 XL
- Pixel 3a
- Pixel 3a XL
XIAOMI
- 14 Pro
- 13
- 13 Pro
- 13 Lite
- 13T
- 13T Pro
- 12T Pro
- Redmi Note 11 Pro 5G
*
Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G eSIM est disponible uniquement au Japon.
Huawei
- P40
- P40 Pro
- Mate 40 Pro
ONEPLUS
- OnePlus 12
- OnePlus 11
OPPO
- Reno6 Pro 5G
- A55s 5G
- Find N2 Flip
- Find X3 Pro
- Find X5
- Find X5 Pro
- Reno A
MOTOROLA
- Moto G54
- Edge 40 Neo
- Edge 40 Pro
- Edge+
- Razr 40 Ultra
- Razr 2022
- Razr 2019
- Razr 5G
- G53 5G
NOKIA
- G60
- XR21
- X30

Libérez tout le potentiel de votre appareil avec la vaste gamme d'appareils pris en charge eSIM de Voye Global, ouvrant la voie à une nouvelle ère de connectivité et de commodité. Que vous soyez un voyageur chevronné ou que vous recherchiez simplement une expérience mobile fluide, notre gamme compatible eSIM garantit la compatibilité et la flexibilité sur divers smartphones, tablettes, montres intelligentes et bien plus encore.

Découvrez la liberté de basculer entre plusieurs opérateurs et forfaits de données sans avoir besoin de cartes SIM physiques. Avec la technologie eSIM, votre appareil devient un outil polyvalent pour rester connecté à l'échelle mondiale, offrant une commodité et une simplicité inégalées. Dites adieu aux limitations des cartes SIM traditionnelles et bonjour à un monde de possibilités avec Voye Global.

Découvrez quel téléphone prend en charge la fonctionnalité eSIM et explorez notre sélection d'appareils pris en charge par eSIM, y compris de grandes marques telles qu'Apple, Samsung, Google, et plus encore. Que vous soyez un passionné d'iPhone, un fan d'Android ou un explorateur féru de technologie, Voye Global propose le téléphone compatible eSIM parfait pour répondre à votre style de vie et à vos préférences.

FAQ’s

Existe-t-il une différence de couverture réseau entre l'eSIM et les cartes SIM traditionnelles ?

En termes de couverture réseau, l'eSIM offre une couverture similaire aux cartes SIM traditionnelles, car les deux reposent sur les mêmes réseaux cellulaires. Cependant, l'eSIM peut offrir des avantages supplémentaires tels qu'une meilleure couverture dans les zones éloignées ou moins fréquentées, en fonction de l'opérateur spécifique et de l'infrastructure réseau.
Puis-je basculer entre différents profils eSIM sur mon appareil ?

Oui, vous pouvez basculer entre différents profils eSIM sur votre appareil, vous permettant d'utiliser plusieurs opérateurs et forfaits de données selon vos besoins. Cette flexibilité est particulièrement utile pour les voyageurs qui souhaitent basculer entre les transporteurs locaux lorsqu'ils visitent différents pays ou régions.
Comment activer l'eSIM de Voye Global sur mon appareil ?

L'activation de l'eSIM de Voye Global sur votre appareil compatible est rapide et facile. Suivez simplement les instructions étape par étape fournies sur notre page d'installation eSIM et activez le profil eSIM sur votre appareil. Une fois activé, vous pouvez profiter d’une connectivité transparente sans avoir besoin d’une carte SIM physique.
Existe-t-il des modèles ou des marques spécifiques connus pour leur compatibilité eSIM ?

De nombreux modèles récents de marques comme Apple, Samsung et Google prennent en charge la technologie eSIM. Vérifiez les spécifications de votre modèle spécifique pour confirmer.
Comment vérifier si votre appareil est compatible eSIM ?
Pour vérifier si votre appareil est compatible eSIM, procédez comme suit :
1. Vérifiez le modèle de votre appareil : la plupart des smartphones, tablettes et montres intelligentes les plus récents sont compatibles eSIM. Recherchez le modèle de votre appareil sur le site Web du fabricant pour confirmer la prise en charge de l'eSIM.
2. Vérifier les paramètres de l'appareil : accédez aux paramètres de votre téléphone et recherchez des options telles que "Réseau mobile", "Forfaits cellulaires" ou "Gestionnaire de carte SIM". Si vous voyez une option pour "Ajouter eSIM" ou "Ajouter un forfait cellulaire", votre appareil prend en charge eSIM.
3. Visitez le site Web du fabricant : consultez le site Web officiel de la marque de votre appareil (par exemple, Apple, Samsung, Google) pour obtenir une liste des modèles compatibles eSIM.
4. Contactez votre opérateur : certains opérateurs peuvent vérifier la compatibilité en fonction du numéro IMEI de votre appareil. Contactez votre fournisseur de réseau pour obtenir de l'aide.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement déterminer si votre appareil est prêt à utiliser une eSIM.

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