Para poder usar una eSIM de Voye, tu dispositivo debe ser compatible con eSIM.
Puedes encontrar una lista de los dispositivos compatibles aquí: https://voyeglobal.zendesk.com/hc/en-us/articles/18203018372882-Which-Devices-are-Supported
Para poder usar una eSIM de Voye, tu dispositivo debe ser compatible con eSIM.
Puedes encontrar una lista de los dispositivos compatibles aquí: https://voyeglobal.zendesk.com/hc/en-us/articles/18203018372882-Which-Devices-are-Supported
Trabajamos con 130 países en todo el mundo.
Antes de realizar la compra, te recomendamos verificar si los países que vas a visitar están incluidos.
* Consejo: las eSIM generalmente no funcionan en cruceros, ya que la eSIM está respaldada por redes dentro de países específicos.
* Consejo: la calidad de la señal en Sinaí, Egipto, no siempre es la mejor (debido a redes inestables). Voye no puede asegurar que la recepción de la señal sea óptima en esta zona.
Hemos creado guías de instalación completas para usuarios de IOS y Android.
Puedes encontrar una guía completa para usuarios de Android aquí: https://voyeglobal.zendesk.com/hc/en-us/articles/18203290488338-Step-by-Step-Guide-Android
Puedes encontrar una guía completa para usuarios de IOS aquí: https://voye-agoda.zendesk.com/hc/en-us/articles/15974569392402-Step-by-Step-Guide-IOS
Una vez que adquieras tu primer plan, ¡recibirás un plan gratuito de 100 MB para comprobar que todo está correctamente instalado ya desde tu país de origen! No hay ningún coste adicional para comprobar tu conexión.
Puedes encontrar una guía completa para usuarios de Android aquí: https://voyeglobal.zendesk.com/hc/en-us/articles/18203862600594-Testing-your-eSIM-in-your-Home-Country-Android
Puedes encontrar una guía completa para los usuarios de IOS aquí: https://voyeglobal.zendesk.com/hc/en-us/articles/18204515198610-Testing-your-eSIM-in-your-Home-Country-IOS
¡Buenas noticias! Tu dispositivo es compatible con eSIM. No dudes en buscar otros dispositivos que tú o los miembros de tu familia podáis utilizar durante el viaje para asegurarte de que también sean compatibles.
Note that iPhone devices from Mainland China aren’t eSIM compatible. Also iPhone devices from Hong Kong and Macao aren’t compatible (except for iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 and iPhone XS)
Note that Samsung devices from Mainland China, Hong Kong, and Taiwan aren’t eSIM compatible. Additionally, Galaxy S20, S21*, and Note 20 Ultra devices from the USA. Galaxy FE models are also not eSIM compatible except for S23FE.
Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G eSIM is available in Japan only.