Como transferir seu eSIM de um celular para outro: guia passo a passo definitivo

Trocar de smartphone ficou cada vez mais comum e, com os avanços da tecnologia, muita gente já usa eSIM em vez do SIM físico. Se você está migrando para um novo aparelho e quer saber como transferir seu eSIM, este guia completo é para você. Aqui vai o passo a passo para fazer a troca sem perder a conexão e garantindo compatibilidade.

O que é eSIM e por que ele importa?

O eSIM (“embedded SIM”) é uma versão digital do chip, integrada ao hardware do seu aparelho. Diferente do SIM físico, ele dispensa a bandejinha e permite trocar de operadora ou número sem lidar com cartão. É ótimo para:

• Viajantes frequentes que precisam de planos locais.
  
• Usuários Dual SIM (um chip físico + um eSIM no mesmo aparelho).
  
• Quem se preocupa com o meio ambiente, evitando plástico.
  

Dá para transferir um eSIM entre aparelhos?

Sim. Mas o processo depende de:

• Políticas da operadora: algumas pedem código/QR novo ou autorização.
  
• Compatibilidade do aparelho: os dois telefones precisam suportar eSIM.
  
• Software atualizado: versões recentes do sistema facilitam a transição.
  

Checklist antes de começar

• Confirme que o novo aparelho suporta eSIM.
  
• Tenha internet estável durante o processo.
  
• Verifique se sua operadora permite transferir eSIM.
  
• Tenha em mãos os dados de ativação (QR code ou código).
  
• Faça backup do aparelho antigo (contatos, apps e arquivos).
  

Como transferir o eSIM de um celular para outro

Passo 1: Desative o eSIM no aparelho antigo

Para evitar conflitos, remova/desative o eSIM do telefone atual.

No iPhone (PT-BR pode variar):
Ajustes › Celular
→ toque no plano eSIM desejado
→ Remover Plano Celular
→ Confirmar

No Android (os nomes podem variar por marca):
Configurações › Conexões › Gerenciador de SIM
→ selecione o perfil eSIM ativo
→ Remover ou Desativar

Nota: Desativar/remover o eSIM não cancela o plano. Só desvincula do aparelho antigo.

Passo 2: Obtenha um novo código de ativação

Muitas operadoras emitem QR code de uso único. Se o seu for reutilizável, use-o. Caso contrário, solicite um novo QR/código à operadora (site, app ou atendimento).

Passo 3: Instale o eSIM no aparelho novo

No iPhone:
Ajustes › Celular › Adicionar Plano Celular
→ Escaneie o QR code da operadora
→ ou digite o código manualmente
→ Conclua e reinicie se o sistema pedir

No Android:
Configurações › Conexões › Gerenciador de SIM › Adicionar plano móvel
→ Escaneie o QR code ou insira os dados manualmente
→ aguarde a instalação e reinicie se necessário

Passo 4: Teste seu eSIM

Após instalar, faça um check rápido:

• Ligue ou envie SMS.
  
• Use dados móveis para confirmar a conexão.
  
• Verifique se o plano aparece em Ajustes/Configurações › Celular/Conexões.
  

Se algo falhar, fale com a operadora para suporte.

Solução de problemas comuns

• Aparelho incompatível: confirme no site do fabricante se ambos suportam eSIM.
  
• Erro de QR code (uso único): peça um novo QR/código à operadora.
  
• Sem rede/conexão: pode ser restrição da operadora; atualize o software e contate o suporte.
  
• Conflito Dual SIM: usando SIM físico + eSIM, defina o padrão para chamadas, SMS e dados em Configurações.
  

Por que o eSIM é o futuro?

• Mais sustentável: sem plástico nem logística de chips.
  
• Perfeito para viagens: troque para planos locais rapidamente.
  
• Mais seguro: mais difícil de clonar ou furtar que um chip físico.
  
• Dual SIM de verdade: gerencie dois números no mesmo aparelho.
  

Dicas finais para uma transferência sem dor de cabeça

• Confira as regras da operadora sobre transferência de eSIM.
  
• Guarde (print/screenshot) seu QR code/código de ativação.
  
• Atualize os dois aparelhos para o software mais recente.
  
• Não hesite em acionar o atendimento da operadora.
  

Perguntas frequentes (FAQs)

Q1: Posso transferir sem desativar no celular antigo?
Não. A maioria das operadoras exige desvincular o eSIM do aparelho antigo antes de ativar no novo.

Q2: Preciso ir à loja da operadora?
Nem sempre. Muitas permitem fazer tudo online (site/app).

Q3: Perdi meu QR code. E agora?
Entre em contato com a operadora e peça novo QR/código.

Q4: Posso usar o mesmo eSIM em vários aparelhos?
Não. O eSIM fica vinculado a um único dispositivo por vez. Desative em um para usar no outro.