אילו מכשירים תומכים באיסים?

בכדי שניתן יהיה להשתמש באיסים, מכשירך צריך לתמוך באיסים. ניתן למצוא רשימה מלאה של המכשירים התומכים כאן.

באילו מדינות ניתן להשתמש באיסים של Voye?

אנחנו עובדים מול כ- 130 מדינות מכל העולם. לפני הרכישה, אנחנו ממליצים לוודא שהיעד שלכם אכן נתמך. *טיפ- איסימים בד"כ לא עובדים בשייט או הפלגות.*טיפ- הקליטה בסיני לא תמיד הכי חזקה בעקבות רשתות חלשות באזור. Voye אינה יכולה להבטיח קליטה יציבה באזור זה.

איך ניתן להתקין את האיסים על המכשיר שלי?

יצרנו הוראות מפורטות עבור משתמשי אנדרואיד ו- iOS. מדריך מפורט למשתמשי אנדרואיד ניתן למצוא כאן. מדריך מפורט למשתמשי iOS ניתן למצוא כאן.

איך אני יודע האם הכל מותקן נכון?

לאחר הרכישה הראשונה, מתווספת לחבילה חבילה חינמית של 100MB בכדי שניתן יהיה לבדוק כבר בבית שהכל מותקן נכון ועובד כפי שצריך. חבילה זו ניתנת ללא עלות נוספת. מדריך מפורט למשתמשי אנדרואיד ניתן למצוא כאן. מדריך מפורט למשתמשי iOS ניתן למצוא כאן.

מה עליי לעשות לאחר הנחיתה ביעד?

הפעלת האיסים פשוטה ביותר. מדריך מפורט למשתמשי אנדרואיד ניתן למצוא כאן. מדריך מפורט למשתמשי iOS ניתן למצוא כאן.

כיצד ניתן לדעת כמה GB נשארו לי בחבילה?

ניתן למצוא את המידע באתר כאשר מחוברים לחשבון הרלוונטי. לחצו על "החשבון שלי" > "האיסימים שלי". אנחנו גם שולחים התראה לאחר צריכה של 80%. בנוסף, נשמח לבדוק את היתרה בשבילך. עליך פשוט לפנות אלינו דרך הצ'ט, הווטסאפ או דרך עמוד ה"צור קשר".

מתי החבילה שלי תתחיל לפעול?

החבילה שלך תתחיל לפעול בהגיעך ליעד ולאחר הפעלת האיסים ולא לפני. לאחר הרכישה הראשונה, אנחנו מוסיפים חבילה חינמית של 100MB לצריכה בבית כדי לוודא שהכל מותקן ועובד נכון. השימוש בחבילה זו לא תפעיל את החבילה שרכשת. מדריך מפורט למשתמשי אנדרואיד ניתן למצוא כאן. מדריך מפורט למשתמשי iOS ניתן למצוא כאן.

האם ניתן לבצע שיחות טלפון או לשלוח SMSים עם האיסים של Voye?

כרגע אין אפשרות כזאת. ניתן כמובן להשתמש באפליקציות השונות כגון ווטסאפ וטלגרם אך כרגע לא ניתן לשלוח SMSים או לבצע שיחות רגילות.

כיצד ניתן ליצור קשר עם Voye?

ישנן מספר דרכים ליצור עמנו קשר: ניתן לשלוח לנו הודעות ווטסאפ ל- 00972-55-989-5910. ניתן לפנות אלינו ישירות דרך הצ'ט באתר. ניתן לשלוח לנו מייל ישירות ל support@voyeglobal.com . ניתן לפנות אלינו דרך עמוד "צור קשר".

Voye Global Blog | Your Ultimate Guide to eSIM and Travel

Apple

iPhone 16
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Mini
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Mini
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone SE (2022)
iPhone SE (2020)
iPad (7th generation)
iPad (8th generation)
iPad (9th generation)
iPad (10th generation)
iPad Mini (5th generation)
iPad Mini (6th generation)
iPad Air (5th generation)
iPad Air (4th generation)
iPad Air (3rd generation)
iPad Pro 11-inch (1st generation)
iPad Pro 11-inch (2nd generation)
iPad Pro 11-inch (3rd generation)
iPad Pro 11-inch (4th generation)
iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
iPad Pro 12.9-inch (6th generation)

*

חשוב לדעת שמכשירים שיוצרו בסין, הונג קונג ומקאו לא תומכים באיסים (חוץ ממכשירי iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 ו- iPhone XS

Samsung

Galaxy S24
Galaxy S24 +
Galaxy S24 Ultra
Galaxy S24 FE*
Galaxy A55 5G*
Galaxy A54 5G
Galaxy S23
Galaxy S23+
Galaxy S23 FE
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S22 5G*
Galaxy S22+ 5G*
Galaxy S22 Ultra 5G*
Galaxy S21 5G*
Galaxy S21+ 5G*
Galaxy S21 Ultra 5G*
Galaxy S20*
Galaxy S20+*
Galaxy S20 5G*
Galaxy S20+ 5G*
Galaxy S20 Ultra*
Galaxy S20 Ultra 5G*
Galaxy Z Flip
Galaxy Z Flip 3 5G
Galaxy Z Flip 4
Galaxy Z Flip 5
Galaxy Z Flip 6
Galaxy Z Fold
Galaxy Z Fold 2
Galaxy Z Fold 3
Galaxy Z Fold 4
Galaxy Z Fold 5
Galaxy Z Fold 6
Galaxy Note 20
Galaxy Note 20 5G
Galaxy Note 20 Ultra*
Galaxy Note 20 Ultra 5G*

*

חשוב לדעת שמכשירים שיוצרו בסין, הונג קונג וטיוואן לא תומכים באיסים. בנוסף, מכשירי Galaxy S20, S21 ו- Note 20 Ultra מארה”ב לא נתמכים. דגמי Galaxy FE גם אינם נתמכים חוץ מדגם S23FE.

Google Pixel

Pixel 9
Pixel 9 Pro
Pixel 9 Pro XL
Pixel 9 Pro Fold
Pixel 8a
Pixel 8
Pixel 8 Pro
Pixel 7
Pixel 7a
Pixel 7 Pro
Pixel Fold
Pixel 6
Pixel 6a
Pixel 6 Pro
Pixel 5
Pixel 5a
Pixel 4
Pixel 4a
Pixel 4 Pixel
Pixel 3
Pixel 3 XL
Pixel 3a
Pixel 3a XL

XIAOMI

15
14T
14T Pro
14 Pro
13
13 Pro
13 Lite
13T
13T Pro
12T Pro
Redmi Note 14 Pro
Redmi Note 14 Pro+
Redmi Note 11 Pro 5G

*

* Xiomi Redmi Note 11 Pro 5G זמין ונתמך רק ביפן.

Huawei

P40
P40 Pro
Mate 40 Pro

ONEPLUS

OnePlus 13
OnePlus 12
OnePlus 11

OPPO

Reno6 Pro 5G
A55s 5G
Find N2 Flip
Find X3 Pro
Find X5
Find X5 Pro
Reno A

MOTOROLA

Moto G54
Moto G55
Moto G85
Edge 50 Fusion
Edge 50 Pro
Edge 50 Neo
Edge 50 Ultra
Edge 40 Neo
Edge 40 Pro
Edge 40+
Razr 40 Ultra
Razr 2024
Razr+ 2024
Razr 2022
Razr 2019
Razr 5G
G53 5G

NOKIA

G60
XR21
X30

HONOR

Honor Magic6 Pro
Honor Magic6 Pro RSR
Honor Magic Vs
Honor Magic Vs3
Honor Magic V2*
Honor Magic V3
Magic5 Pro
Magic4 Pro
Honor 90
Honor 200, 200 Pro

*

* אנא אשר עם הספק שלך שהמכשיר שלך תומך ב-eSIM מכיוון שהוא זמין רק באזורים מסוימים.

Voye Global Blogs

לבדיקה בתמיכה

מכשירך נתמך!

אוי לא! מכשירך לא נתמך באיסים

מכשירים נתמכים:

בחירת שפה:

בחירת מטבע: