哪些設備支援 eSIM？

為了讓您使用 Voye eSIM，您的裝置必須與 eSIM 相容。您可以在此處找到支援的設備列表

我可以在哪些國家使用 Voye 的 eSIM？

我們與全球 130 個國家合作。購買前，我們建議檢查您訪問的國家/地區是否受支援。提示 – eSIM 通常不適用於遊輪，因為 eSIM 由特定國家/地區的網路支援。提示 – 埃及西奈半島的接收情況並不總是最好的（由於網路不穩定）。 Voye 無法保證該地區的最佳接收效果。

如何在我的裝置上安裝 eSIM？

我們為 IOS 和 Android 用戶創建了全面的安裝指南。Android 使用者的綜合指南可以在此處找到IOS 使用者的綜合指南可以在此處找到

一切安裝是否正確？

購買第一個計劃後，您將收到 100MB 免費計劃，以檢查您所在國家/地區的所有內容是否已正確安裝！檢查連接無需額外付費。Android 使用者的綜合指南可以在此處找到IOS 使用者的綜合指南可以在此處找到

抵達目的地後該怎麼辦？

激活非常简单 :) Android 使用者的綜合指南可以在此處找到IOS 使用者的綜合指南可以在此處找到

我如何知道我的計劃中還剩多少 Giga？

您可以在我們的網站上找到此資訊 – 登入後，點擊「我的帳戶」>「我的 eSIM」。一旦您完成計劃的 80%，我們也會發送電子郵件。我們也很樂意為您檢查餘額 – 在這種情況下，您可以透過聊天、WhatsApp 或透過「聯絡我們」頁面與我們聯繫。

我的計劃什麼時候會被啟動？

您的計劃將在您到達目的地並激活您的 eSIM 時激活，而不是在此之前。首次購買後，我們會為您的帳戶添加免費的 100MB 計劃，以檢查您所在國家/地區的一切是否正常。檢查連接無需額外付費。使用免費 100MB 套餐時，您的套餐未激活.Android 使用者的綜合指南可以在此處找到IOS 使用者的綜合指南可以在此處找到

是否可以使用 Voye eSIM 撥打電話或發送簡訊？

目前這是不可能的。您可以使用 WhatsApp 或 Telegram 等各種應用程序，但 Voye eSIM 不允許基於蜂窩網絡發送簡訊或接聽電話。

我該如何聯絡 Voye？

有幾種方式可以聯絡我們：您可以撥打 00972-55-989-5910 向我們發送 WhatsApp 訊息。您可以在我們網站的聊天選項中直接聯繫我們您可以向我們發送電子郵件至 support@voyeglobal.com您可以透過我們的「聯絡我們」頁面向我們發送電子郵件。

Voye Global Blog | Your Ultimate Guide to eSIM and Travel

Apple

iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Mini
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Mini
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone SE (2022)
iPhone SE (2020)
iPad (7th generation)
iPad (8th generation)
iPad (9th generation)
iPad (10th generation)
iPad Mini (5th generation)
iPad Mini (6th generation)
iPad Air (5th generation)
iPad Air (4th generation)
iPad Air (3rd generation)
iPad Pro 11-inch (1st generation)
iPad Pro 11-inch (2nd generation)
iPad Pro 11-inch (3rd generation)
iPad Pro 11-inch (4th generation)
iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
iPad Pro 12.9-inch (6th generation)

*

請注意，中國大陸的 iPhone 裝置不相容於 eSIM。此外，香港和澳門的 iPhone 裝置也不相容（iPhone 13 Mini、iPhone 12 Mini、iPhone SE 2020 和 iPhone XS 除外）

Samsung

Galaxy S24
Galaxy A54 5G
Galaxy S23
Galaxy S23+
Galaxy S23 FE
Galaxy S23 Ultra
Galaxy S22 5G*
Galaxy S22+ 5G*
Galaxy S22 Ultra 5G*
Galaxy S21 5G*
Galaxy S21+ 5G*
Galaxy S21 Ultra 5G*
Galaxy S20*
Galaxy S20+*
Galaxy S20 5G*
Galaxy S20+ 5G*
Galaxy S20 Ultra*
Galaxy S20 Ultra 5G*
Galaxy Z Flip
Galaxy Z Flip 3 5G
Galaxy Z Flip 4
Galaxy Z Flip 5
Galaxy Z Fold
Galaxy Z Fold 2
Galaxy Z Fold 3
Galaxy Z Fold 4
Galaxy Z Fold 5
Galaxy Note 20
Galaxy Note 20 5G
Galaxy Note 20 Ultra*
Galaxy Note 20 Ultra 5G*

*

請注意，中國大陸、香港和台灣的三星設備不相容於 eSIM。此外，還有來自美國的 Galaxy S20、S21* 和 Note 20 Ultra 裝置。除 S23FE 外，Galaxy FE 型號也不相容 eSIM。

Google Pixel

Pixel 8
Pixel 8 Pro
Pixel 7
Pixel 7a
Pixel Fold
Pixel 7 Pro
Pixel 6
Pixel 6a
Pixel 6 Pro
Pixel 5
Pixel 5a
Pixel 4
Pixel 4a
Pixel 4 XL
Pixel 3
Pixel 3 XL
Pixel 3a
Pixel 3a XL

XIAOMI

14 Pro
13
13 Pro
13 Lite
13T
13T Pro
12T Pro
Redmi Note 11 Pro 5G

*

小米紅米 Note 11 Pro 5G eSIM 僅在日本發售。

Huawei

P40
P40 Pro
Mate 40 Pro

ONEPLUS

OnePlus 12
OnePlus 11

OPPO

Reno6 Pro 5G
A55s 5G
Find N2 Flip
Find X3 Pro
Find X5
Find X5 Pro
Reno A

MOTOROLA

Moto G54
Edge 40 Neo
Edge 40 Pro
Edge+
Razr 40 Ultra
Razr 2022
Razr 2019
Razr 5G
G53 5G

NOKIA

G60
XR21
X30

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