ما هي الأجهزة التي تدعم ال eSIM ؟

لاستخدام شريحة eSIM الإلكترونية، يجب أن يدعم جهازك ال eSIM . يمكن العثور على القائمة الكاملة للأجهزة المدعومة هنا.

في أي البلدان يمكن استخدام Voye eSIM؟

نحن نعمل مع حوالي 130 دولة من جميع أنحاء العالم. قبل الشراء، نوصي بالتأكد من أن وجهتك مدعومة بالفعل. *نصيحة- ال eSIM عادة لا يعمل في الرحلات البحرية لأن ال eSIM مدعوم من شبكات داخل مختلف البلدان. *نصيحة- الاستقبال في سيناء ليس هو الأقوى دائمًا بسبب ضعف الشبكات في المنطقة .

كيف أقوم بتثبيت ال eSIM الخاص بي على جهازي؟

لقد أنشأنا تعليمات مفصلة لمستخدمي Android وiOS. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي Android هنا. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي iOS هنا.

كيف أعرف إذا تم تثبيت كل شيء بشكل صحيح؟

بعد عملية الشراء الأولى، تتم إضافة حزمة مجانية بحجم 100 ميجا بايت إلى الحزمة حتى تتمكن من التحقق في المنزل من أن كل شيء مثبت بشكل صحيح ويعمل كما ينبغي. يتم توفير هذه الحزمة دون أي تكلفة إضافية. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي Android هنا. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي iOS هنا.

ماذا علي أن أفعل بعد الهبوط في الوجهة؟

يعد تنشيط ال eSIM أمرًا بسيطًا للغاية. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي Android هنا. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي iOS هنا.

كيف يمكنني معرفة عدد الجيجابايت المتبقية في الباقة؟

يمكن العثور على المعلومات على موقع الويب عند الاتصال بالحساب ذي الصلة. اضغط على “حسابي” > “ال eSIM الخاص بي”. نرسل أيضًا تنبيهًا بعد استهلاك 80٪. بالإضافة إلى ذلك، سنكون سعداء بالتحقق من الرصيد لك. ما عليك سوى التواصل معنا عبر الدردشة أو الواتساب أو عبر صفحة “اتصل بنا”.

متى ستبدأ الحزمة الخاصة بي في العمل؟

ستبدأ باقتك في العمل عند وصولك إلى وجهتك وبعد تفعيل ال eSIM وليس قبل ذلك. بعد عملية الشراء الأولى، نضيف حزمة مجانية بحجم 100 ميجابايت للاستهلاك المنزلي للتأكد من تثبيت كل شيء وتشغيله بشكل صحيح. لن يؤدي استخدام هذه الحزمة إلى تنشيط الحزمة التي اشتريتها. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي Android هنا. يمكن العثور على دليل مفصل لمستخدمي iOS هنا.

هل يمكنني إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل نصية قصيرة باستخدام Voye eSIM؟

لا يوجد حاليا مثل هذا الخيار. يمكنك بالطبع استخدام التطبيقات المتنوعة مثل WhatsApp وTelegram، لكن حاليًا لا يمكنك إرسال رسائل نصية قصيرة أو إجراء مكالمات عادية.

كيف يمكنني الاتصال بVoye؟

هناك عدة طرق للاتصال بنا: يمكنك إرسال رسائل WhatsApp إلينا على الرقم +972 557727070. ويمكنك الاتصال بنا مباشرة من خلال الدردشة على الموقع. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على support@voyeglobal.com. يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”.

معلومات عنا

خدمات التجوال العالمية الرائدة

Voye هي شركة تكنولوجيا ذات رؤية ثاقبة تعمل على إنشاء خدمات تجوال عالمية رائدة. تم تصميم المنتج للمسافرين والمغامرين حول العالم على حدٍ سواء. نحن نضمن أنك ستحصل دائمًا على تجربة سفر مخصصة مع اتصال سلس بالإنترنت. جنبًا إلى جنب مع التسويق الصادق وسنوات من الخبرة والتصميم المبتكر والبديهي، ستستمتع بتجربة تصفح مصممة خصيصًا للجميع وفقًا لاحتياجاتهم.

رؤيتنا

يعد الاتصال أمرًا ضروريًا لتجربة أي مسافر، مما يسمح لك بالتنقل حول العالم دون عناء، واكتشاف وجهات فريدة ومفاجآت مخفية. السفر يعني القدرة على مشاركة المغامرات في الوقت الحقيقي مع الأصدقاء والعائلة. ولذلك، فإننا نترك وراءنا المشاكل وارتفاع تكاليف الاتصال. الآن، بنقرة واحدة فقط، يمكنك الاتصال والاسترخاء والتركيز على الشيء الأكثر أهمية: مغامرتك القادمة! نحن نعمل بجد لجعل تصفح الإنترنت أمرًا بسيطًا وبأسعار معقولة للركاب والمسافرين. عندما يتعلق الأمر بالتغطية، تصبح التغطية المحلية عالمية!

لماذا تختار ال eSIM الخاص بشركة Voye Global؟

اتصال فوري

إحدى الميزات البارزة لل eSIM من Voye Global هي الاتصال الفوري بالإنترنت الذي توفره. عند الوصول إلى الوجهة، يمكن تفعيل ال eSIM وربطه بالإنترنت خلال دقائق. لا حاجة للبحث عن بطاقات SIM المحلية أو التعامل مع حواجز اللغة في الأكشاك الأجنبية.
تغطية عالمية

تقدم Voye Global إمكانية تصفح الإنترنت في أكثر من 130 دولة وتتيح لك الاتصال في المدن السياحية أو في المناطق النائية. تتيح هذه التغطية الواسعة خيارات واسعة للمسافرين ذوي الخبرة والرحالين الرقميين والمسافرين حول العالم.
أسعار مناسبة

يعد السفر بالفعل مشروعًا مكلفًا، وتهدف Voye Global إلى تخفيف بعض هذا العبء المالي بأسعار تنافسية. تم تصميم خطط ال eSIM الخاصة بنا لتكون فعالة من حيث التكلفة، مما يوفر توفيرًا كثيرًا مقارنة برسوم التجوال التقليدية.
دعم مخصص

"إن خدمة العملاء لدينا لها أهمية قصوى في Voye Global. نحن نقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان حل أي مشكلات تواجهها بسرعة، حتى تتمكن من الاستمتاع برحلاتك دون القلق بشأن التصفح."

جهازك مدعوم!

رسالة نصية تهنئك على دعم جهازك! وإخبارك أنه لا يزال بإمكانك التحقق من قائمة الأجهزة المدعومة إذا كنت تريد رؤيتها لأصدقائك / عائلتك.

الأجهزة المدعومة:

Apple
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Mini
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2022)
- iPhone SE (2020)
- iPad (7th generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (9th generation)
- iPad (10th generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
- iPad Air (5th generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Air (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (1st generation)
- iPad Pro 11-inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 11-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (6th generation)
*
* لاحظ أن أجهزة iPhone من الصين غير متوافقة مع ال eSIM. أيضًا أجهزة iPhone من هونج كونج وماكاو غير متوافقة (باستثناء iPhone 13 Mini وiPhone 12 Mini وiPhone SE 2020 وiPhone XS)
Samsung
- Galaxy A55 5G*
- Galaxy S24
- Galaxy S24+
- Galaxy S24 Ultra
- Galaxy S24 FE*
- Galaxy A54 5G
- Galaxy S23
- Galaxy S23+
- Galaxy S23 FE
- Galaxy S23 Ultra
- Galaxy S22 5G*
- Galaxy S22+ 5G*
- Galaxy S22 Ultra 5G*
- Galaxy S21 5G*
- Galaxy S21+ 5G*
- Galaxy S21 Ultra 5G*
- Galaxy S20*
- Galaxy S20+*
- Galaxy S20 5G*
- Galaxy S20+ 5G*
- Galaxy S20 Ultra*
- Galaxy S20 Ultra 5G*
- Galaxy Z Flip
- Galaxy Z Flip 3 5G
- Galaxy Z Flip 4
- Galaxy Z Flip 5
- Galaxy Z Flip 6
- Galaxy Z Fold
- Galaxy Z Fold 2
- Galaxy Z Fold 3
- Galaxy Z Fold 4
- Galaxy Z Fold 5
- Galaxy Z Fold 6
- Galaxy Note 20
- Galaxy Note 20 5G
- Galaxy Note 20 Ultra*
- Galaxy Note 20 Ultra 5G*
*
* لاحظ أن أجهزة Samsung من الصين وهونج كونج وتايوان غير متوافقة مع ال eSIM . بالإضافة إلى ذلك، أجهزة Galaxy S20 وS21* وNote 20 Ultra من الولايات المتحدة الأمريكية. طرازات Galaxy FE أيضًا غير متوافقة مع eSIM باستثناء S23FE.
Google Pixel
- Pixel 9
- Pixel 9 Pro
- Pixel 9 Pro XL
- Pixel 9 Pro Fold
- Pixel 8a
- Pixel 8
- Pixel 8 Pro
- Pixel 7
- Pixel 7a
- Pixel Fold
- Pixel 7 Pro
- Pixel 6
- Pixel 6a
- Pixel 6 Pro
- Pixel 5
- Pixel 5a
- Pixel 4
- Pixel 4a
- Pixel 4 XL
- Pixel 3
- Pixel 3 XL
- Pixel 3a
- Pixel 3a XL
XIAOMI
- 15
- 14T
- 14T Pro
- 14 Pro
- 13
- 13 Pro
- 13 Lite
- 13T
- 13T Pro
- 12T Pro
- Redmi Note 14 Pro
- Redmi Note 14 Pro+
- Redmi Note 11 Pro 5G
*
* يتوفر هاتف Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G eSIM في اليابان فقط.
Huawei
- P40
- P40 Pro
- Mate 40 Pro
ONEPLUS
- OnePlus 13
- OnePlus 12
- OnePlus 11
OPPO
- Reno6 Pro 5G
- A55s 5G
- Find N2 Flip
- Find X3 Pro
- Find X5
- Find X5 Pro
- Reno A
MOTOROLA
- Moto G85
- Moto G55
- Moto G54
- Edge 50 Fusion
- Edge 50 Pro
- Edge 50 Neo
- Edge 50 Ultra
- Edge 40 Neo
- Edge 40 Pro
- Edge+
- Razr 40 Ultra
- Razr 2024
- Razr+ 2024
- Razr 2022
- Razr 2019
- Razr 5G
- G53 5G
NOKIA
- G60
- XR21
- X30
HONOR
- Honor Magic6 Pro
- Honor Magic6 Pro RSR
- Honor Magic Vs
- Honor Magic Vs3
- Honor Magic V2
- Honor Magic V3
- Magic5 Pro
- Magic4 Pro
- Honor 90
- Honor 200, 200 Pro
*
يرجى التأكد من مشغل شبكة الجوال أن جهازك يدعم تقنية eSIM لأنها متوفرة فقط في بعض المناطق.