有効期間のカウントはいつから始まりますか？

ご購入プランの対象国・地域でインターネットに接続した時点からカウントが開始されます。

無料の100MBはいつから使えますか？

eSIMは、端末にインストールした直後からご利用いただけます。ただし、無料データ（100MB）は、eSIMをご購入いただいた国・地域でのみご利用可能ですので、ご注意ください

テザリングは使えますか？

はい、テザリング（インターネット共有）はご利用いただけます。

eSIMに有効期限はありますか？

有効期限はございます。eSIMは、ご購入日から365日間有効です。

到着したらネットが繋がらない

ボイエのeSIMなら、出国前に無料で100MBがお試し可能！日本国内で事前に接続を確認できるので、渡航後も安心してご利用いただけます。

現地でネットが安定しない

ボイエのeSIMは、各国で最低2社以上の回線事業者と接続可能！その時々で最適な回線を自動で選択し、どこでも快適なインターネット環境を提供します！

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中国本土のiPhoneはeSIMに対応していません。また、香港とマカオのiPhoneデバイスは互換性がありません（iPhone 13 Mini、iPhone 12 Mini、iPhone SE 2020、iPhone XSを除く）。
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*
中国本土、香港、台湾のサムスン製デバイスはeSIMに対応していません。また、米国のGalaxy S20、S21*、およびNote 20 UltraデバイスはeSIMに対応していません。 Galaxy FEモデルもS23FEを除きeSIMに対応していません。
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Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G eSIMは日本でのみ利用可能です。
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